Heb je een defecte PC, printer, monitor enz... dan worden die problemen behandeld door ofwel de fabrikant zelf (b.v. Philips, OKI) of door onze Technische Dienst. Klik hier voor de gegevens van de fabrikanten waarmee je rechtstreek kontakt kan opnemen.

Denk er ook aan dat de meeste fabrikanten een originele verpakking en alle toebehoren vragen vooraleer tot omruiling onder garantie over te gaan !

Breng je het toestel bij ons binnen dan krijgt je bij afgifte van het materiaal een servicerapport mee. Als je herstelling enz... afgewerkt is wordt het nummer op deze pagina gepubliceerd. Je kan dan je herstelling komen afhalen.

Geef bij afgifte van je Herstelling enz... steeds je E-Mail adres op. Soms moeten wij bijkomende vragen stellen (bijvoorbeeld: mag de harde schijf geherformatteerd worden?), soms zullen we je mailen dat je herstelling klaar is. Steeds meer mensen hebben een E-Mail adres (Hotmail, Yahoo) dat ze overal kunnen raadplegen.

Voor herstellingen binnen waarborg betaal je niets, buiten waarborg betaal je voor een TORI PC 66.15 € per uur ipv 78,65 €.

Aanvaardt The Computer Store herstellingen van andere merken ?

In principe wel , sommige merken hebben echter specifieke onderdelen die we niet altijd kunnen bekomen. We oordelen bij ons ter plaatse.
Basistarief 78.65 € per uur.

 

Kunnen we service aan huis krijgen?

U kan service aan huis krijgen voor alle diensten waaronder internetverbindingen, installaties printer, scanner, backup, uitleg enz... U betaalt contant aan de technicus die u bezoekt.
Voor service aan huis betaalt u 78.65 € plus de tijd voor de verplaatsing. (b.v. Gent Stad tussen 5' en 20' heen en terug.) U betaalt geen startgeld of opleg voor de service-wagen.

KMO's kunnen met onderhoudscontracten een gewaarborgde service aan huis krijgen.

naar boven